Rozumíme tomu, že se okolnosti mohou změnit a možná uvažujete o uzavření svého účtu. Toto jsou dostupné možnosti, jak řídit své hraní zodpovědně:
🕓 Možnosti přestávky (cool‐off)
Pokud si potřebujete na krátkou dobu odpočinout od hraní, můžete si aktivovat dočasné vyloučení v sekci Zodpovědné hraní (odkaz najdete v patičce webových stránek). Díky tomu se nebudete moci po vámi zvolenou dobu přihlásit ke svému účtu. Po uplynutí této doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.
📩 Dlouhodobé nebo trvalé uzavření účtu
Pokud si chcete dát delší pauzu nebo svůj účet trvale uzavřít, stačí se přihlásit a poslat nám zprávu prostřednictvím Messengeru (najdete ho ve spodní části obrazovky). 💬
Náš tým vám co nejdříve odpoví a pomůže vám s dalšími kroky.
Jsme tu, abychom vás podpořili v jakémkoli rozhodnutí, které je pro vás nejlepší.